A Acuterapia se preocupa com a satisfação de seus clientes e, por isso, oferece uma política de troca e devolução justa e transparente para a venda de ingressos de seus cursos de acupuntura. Caso você não possa comparecer ao curso ou esteja insatisfeito com a inscrição adquirida, siga as orientações abaixo:

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Prazo para troca ou devolução:

O prazo para solicitação de troca de evento ou devolução do valor do ingresso é de até 48 (quarenta e oito) horas antes do início do curso.

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Como solicitar a troca ou devolução:

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com a equipe da Acuterapia por meio do e-mail contato@acuterapia.com.br ou pelo telefone +55 11 99507-1856. Informe o motivo da troca ou devolução e o número do pedido. A equipe da Acuterapia entrará em contato para orientá-lo(a) sobre os próximos passos.

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Forma de restituição:

Em caso de devolução, o valor pago será restituído integralmente, incluindo o valor do frete, se houver. O prazo para restituição dependerá da forma de pagamento escolhida no momento da compra e das políticas da instituição financeira responsável pelo processamento da transação. Em caso de troca, a Acuterapia enviará um novo ingresso ao cliente, respeitando o prazo de entrega informado no ato da compra.

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Exceções:

Não serão aceitas trocas ou devoluções de valores de incrições para cursos que já tenham sido iniciados ou finalizados.

A Acuterapia reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento sem aviso prévio. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, entre em contato com a equipe da Acuterapia.